ความขัดแย้งเป็นส่วนที่ไม่พึงประสงค์ในชีวิตของเรา ทุกคนที่รับรู้ความเคารพหรือแสวงหาจิตใต้สำนึกแสวงหาความเคารพความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรผลประโยชน์ทางจิตวิญญาณและวัสดุและเมื่ออยู่บนเส้นทางนี้ความสนใจของเราจะชนกับผลประโยชน์ของผู้อื่นก็จะเกิดความเสียหายเป็นอย่างมาก ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าข้อพิพาทและการแย่งชิงกันในรูปแบบต่างๆทำให้ความสัมพันธ์ที่ดีไม่เพียง แต่กับบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงคนรอบข้างโดยรอบผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้ตั้งใจหรือพยานในความขัดแย้ง
นักจิตวิทยาศึกษาวิธีแก้ไขปัญหาความขัดแย้งถูกบังคับให้แบ่งออกเป็นประเภท เนื่องจากแต่ละวิธีต้องใช้แนวทางของตนเอง
ในจิตวิทยาสมัยใหม่มีการแบ่งประเภทดังต่อไปนี้ความขัดแย้งทางสังคม ร้ายแรงเช่น ทำลายความสัมพันธ์และสร้างสรรค์ - บวกกับสถานการณ์โดยรวม พวกเขายังแบ่งปันความขัดแย้งขึ้นอยู่กับว่าเขาคือใคร: ระหว่างคนสองคนระหว่างบุคคลกับกลุ่มคนทั้งกลุ่ม ในการจำแนกประเภทนี้นักจิตวิทยาจะเพิ่มความขัดแย้งทางจิตวิทยาภายในบุคคลที่เกิดขึ้นจากความไม่เห็นด้วยระหว่างความต้องการกับโอกาสความปรารถนาและคุณค่าทางศีลธรรมของบุคคล
ประเภทของความขัดแย้งสามารถแบ่งออกได้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่พวกเขาเกิดขึ้น: การเมืองคนงานบทบาท (ตัวอย่างเช่นระหว่างพ่อแม่และเด็กน้องสาวและพี่ชายชายและหญิง)
ในสภาพแวดล้อมการทำงานข้อพิพาทและความขัดแย้งอาจเป็นได้ตัวอักษรที่แตกต่างกัน ดังนั้นการแบ่งประเภทของความขัดแย้งในองค์กร: ระหว่างเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชาระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาระหว่างหน่วยงานกองพลและระหว่างคนงานกับคนทั้งกลุ่ม ความขัดแย้งส่วนใหญ่อาจหลีกเลี่ยงได้หากมีการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ทั้งหมดและลูกจ้างได้รับการแจกจ่ายตามคุณสมบัติส่วนบุคคลของตนเอง (เพื่อไม่ให้มีเพื่อนสนิท แต่พนักงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ทำงานในทีม) หากองค์กรมีบุคลิกที่ขัดแย้งกันโดยเฉพาะพวกเขาควร "ศูนย์กลาง" ในแผนกต่างๆและคิดหาวิธีลดอิทธิพลของตนต่อทีม
มีการจำแนกประเภทอื่น ๆ อีกมากมาย (เช่นขึ้นอยู่กับสาเหตุ, เครื่องชั่ง) ทุกประเภทของความขัดแย้งจะเน้นเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์และเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการตั้งข้อขัดแย้ง แต่ละประเภทของความขัดแย้งมีพลวัตในการพัฒนาของตัวเองสาเหตุและตามมติของ ภารกิจทางจิตวิทยาหลักที่เผชิญหน้ากับคนที่ขัดแย้งกันและรอบข้างคือนำความขัดแย้งไปสู่ทิศทางที่เป็นบวก ดังนั้นเพื่อหยุดการพัฒนาและพลังงานโดยตรงในการค้นหาพื้นดินทั่วไป ดังนั้นความขัดแย้งสามารถแก้ไขได้โดยการประนีประนอมโดยการขจัดเหตุผลที่ไม่เห็นด้วยและเข้าใจมุมมองของบุคคลอื่น
ตัวอย่างเช่นประเภทของความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมการทำงานใด ๆมักลดลงเนื่องจากขาดความเข้าใจในหน้าที่หรือสิทธิของตน ความขัดแย้งดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขโดยการชี้แจงอำนาจและความรับผิดชอบ นี้ใช้กับผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา การอธิบายรายละเอียดงานการพัฒนาระเบียบข้อบังคับพนักงานโบนัสและบทลงโทษและเอกสารอื่น ๆ ที่พนักงานทุกคนควรได้รับรู้เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมการทำงาน
หากความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างบุคคลและคณะทำงานทั้งหมด - ลักษณะของมันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงและควรจะแก้ไขได้แตกต่างกัน เหตุผลอาจซ่อนอยู่ในความขัดแย้งของบุคคลนั้นหรือในกฎหมายทางสังคมที่ควบคุมการทำงานของกลุ่มนี้ (ตัวอย่างเช่นในความปรารถนาที่จะหาแพะรับบาป) ทั้งในกรณีแรกและในกรณีที่สองจำเป็นต้องมีอิทธิพลต่อทีม (ในตอนแรก - เพราะคนไม่ได้รับการแก้ไขในครั้งที่สองเพราะคนไม่สามารถด้วยความปรารถนาของเขากำจัดฉลากที่แนบมากับเขา)
ประเภทความขัดแย้งเป็นส่วนที่น่าสนใจจิตวิทยาซึ่งทำให้เรามีความรู้อันทรงคุณค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้คน รู้ถึงสาเหตุการเปลี่ยนแปลงของความขัดแย้งช่วยให้คุณสามารถมองเห็นสถานการณ์จากภายในได้อย่างมีเหตุผลประเมินสิ่งที่เกิดขึ้นและทำตามสถานการณ์ แต่หมายถึงการหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ทั้งสำหรับตัวคุณและคนรอบข้าง
