ในปัจจุบันเศรษฐกิจสังคมและเศรษฐกิจและสถานการณ์ทางการเมืองในรัสเซียไม่เสถียรซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ประชากรจำนวนมากที่ต้องการการสนับสนุนจากรัฐเพิ่มมากขึ้น การแก้ปัญหาของปัญหาเหล่านี้ให้บริการทางสังคม หลักการของระบบนี้เป็นไปตามมาตรฐานล่าสุดสำหรับการจัดรูปแบบการให้ความช่วยเหลือต่างๆและได้รับการจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของปัญหาสังคมที่เกิดขึ้นใหม่
แนวคิดและหลักการของบริการทางสังคมมีการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ เนื่องจากมีแนวทางต่างๆในการพิจารณาปัญหาเหล่านี้ กับการพัฒนาของมลรัฐและภาคประชาสังคมพวกเขากลายเป็นความซับซ้อนและขยายตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตามหลักการของงานนี้เป็นกิจกรรมถูกสร้างขึ้นมาแล้วในศตวรรษก่อนสุดท้ายดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้องค์กรการให้ความช่วยเหลือแก่คนยากจนได้รับรูปแบบเช่นบริการทางสังคม หลักการถูกสร้างขึ้นภายใต้อิทธิพลของปรัชญาสังคมวิทยาเศรษฐกิจกรอบความคิดของสังคมสงเคราะห์ ในปัจจุบันเนื้อหาของพวกเขายังเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
ขั้นตอนใหม่ในการพัฒนาระบบช่วยเหลือทางสังคมของรัสเซียเริ่มขึ้นหลังจากเหตุการณ์ในปี 2534
ทรงกลมภายในประเทศของการช่วยเหลือของรัฐต่อประชากรที่ขาดแคลนอยู่ทุกหนทุกแห่งและกลับเนื้อกลับตัว ความคิดและหลักการของการบริการสังคมไม่เพียง แต่ ในหลาย ๆ ด้านมีลักษณะกิจกรรมเชิงบรรทัดฐานของรัฐ แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางของนโยบายทางสังคมต่อส่วนที่ได้รับการป้องกันอย่างอ่อนแอของสังคม
ลูกค้าของบริการทางสังคมเป็นพลเมือง,ติดอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก คำนี้หมายถึงสถานการณ์ (ความเจ็บป่วยทุพพลภาพแม่ทำงานที่โดดเดี่ยวการว่างงานวัยชรา ฯลฯ ) โดยไม่คำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการละเมิดชีวิตของพลเมืองที่ไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยตัวเอง
แนวคิดและหลักการของบริการทางสังคมประชากรกำหนดจำเพาะขององค์กรในการทำงานกับลูกค้า ในตอนท้ายของปี 2013 มีการรับรองกฎหมายใหม่ "เกี่ยวกับพื้นฐานของบริการทางสังคมสำหรับพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" ซึ่งได้กำหนดขอบเขตทางเศรษฐกิจสังคมและกฎหมายและการจัดกิจกรรมประเภทนี้ นอกจากนี้ยังมีอำนาจที่ติดตั้งใหม่อยู่ในความสามารถของหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานในระดับภูมิภาคในด้านของงานบำรุงรักษาของประชาชนและให้พวกเขาด้วยความช่วยเหลือทางสังคมที่มีคุณภาพ ในเวลาเดียวกันมันได้รับการอนุมัติสิทธิและหน้าที่ของผู้รับบริการทางสังคม เหล่านี้ถูกจัดให้เป็นผู้ที่มีสัญชาติรัสเซียและชาวต่างชาติเหมือนกันและไม่ได้มีสถานะที่ แต่มีถิ่นที่อยู่ถาวรในประเทศเช่นผู้ลี้ภัย นั่นคือผู้รับบริการที่สามารถเป็นพลเมืองที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายในความต้องการของความช่วยเหลือทางสังคม
กฎหมายฉบับใหม่ได้กำหนดแนวความคิดหลักการรูปแบบของบริการทางสังคม เป็นกิจกรรมเด็ดเดี่ยวที่จะให้บริการทางสังคมทั้งรูปแบบต่างๆแก่ประชาชนที่ขาดแคลน บริการทางสังคมคือการกระทำหรือการกระทำที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานถาวรเป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่หรือเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแก้ปัญหาความเป็นอิสระของชีวิต
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการทางสังคมมีความหมายแตกต่างไปจากประเทศอื่น ๆ อย่างสิ้นเชิง หลักการรูปแบบการทำงานกับประชากรในประเทศและต่างประเทศ ถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะทางอาณาเขตเศรษฐกิจเศรษฐกิจและอื่น ๆ ของรัฐหรือภูมิภาคหนึ่ง ๆ
วันนี้ในรัสเซียระบบหลายระดับได้รับการพัฒนา,ประกอบด้วยรูปแบบและเทคโนโลยีในการทำงานสถาบันองค์กรที่ดำเนินการให้บริการทางสังคม ต้องยอมรับหลักการโดยผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายโดยไม่ต้องสงสัยและเป็นอิสระจากการเป็นของหน่วยงานหนึ่ง ๆ
ระบบบริการสังคมของรัฐมีความซับซ้อนและรวมถึง:
กฎหมายยังกำหนดหัวข้อ (ซัพพลายเออร์) และวัตถุ (ผู้รับ) มีส่วนร่วมในกระบวนการและมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการให้บริการทางสังคมที่เหมาะสม หลักการลำดับการจัดองค์กรในการทำงานของสถาบันต่างๆของประชากรได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงคุณลักษณะระดับภูมิภาคของประเทศรัสเซีย ลูกค้าของบริการสังคมส่วนใหญ่มักเป็นคนพิการผู้รับบำนาญครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์และมีขนาดใหญ่บุคลากรทางทหารผู้ว่างงาน
การเปลี่ยนแปลงในรัฐระดับมีผลกระทบโดยตรงต่อบริการทางสังคมของประชากร หลักการประเภทฟังก์ชันควรแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการทำงานในสถานการณ์ฉุกเฉินและในสภาพแวดล้อมการทำงานหลายอย่าง
นักวิจัยด้านพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์ระบุว่ามี 2 กลุ่มหลักที่เกี่ยวข้องกับบริการทางสังคม ได้แก่
1) กิจกรรมสำคัญ (การอุปถัมภ์ทางสังคมการป้องกันการปรับตัวการฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมการรักษาความปลอดภัย);
2) คุณธรรมและเห็นอกเห็นใจ (ส่วนตัวและเห็นอกเห็นใจทางสังคม)
พวกเขาเป็นที่ประจักษ์ในระดับมหภาคและจุลภาคของบริการทางสังคม การทำงานที่ดีที่สุดขององค์ประกอบและระบบย่อยของบริการทางสังคมเกี่ยวข้องโดยตรงกับการปฏิบัติจริงของพวกเขา
ควรระลึกถึงหน้าที่และหลักการบริการทางสังคมมีการแจกจ่ายไม่เพียง แต่เกี่ยวเนื่องกับผู้รับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มคนที่อยู่ด้วยกันโดยปัญหาที่พบบ่อย นั่นคือกิจกรรมนี้จะดำเนินการทั้งในระดับบุคคลและระดับกลุ่ม
หลักการบริการสังคมสำหรับประชากร เป็นลักษณะที่ครอบคลุม, ครอบคลุม,deystvuschie ในความสนใจของผู้รับบริการ พื้นฐานของการทำงานกับประชาชนในกลุ่มที่ไม่มีการป้องกันที่ทำให้บทบัญญัติสำหรับการเคารพสิทธิและเสรีภาพของทุกคนเคารพเขาเป็นคนที่ไม่อนุญาตให้ศักดิ์ศรีและเกียรติของด่าแสวงหาทัศนคติที่มีมนุษยธรรมต่อลูกค้า
หลักการพื้นฐานในการเป็นตัวแทนของบริการทางสังคมคือ:
เมื่อจัดงานกับลูกค้าควรมีมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับบริการทางสังคมทั้งหมดสำหรับประชากร ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะอนุมัติแนวทางบูรณาการให้กับองค์กรของกิจกรรมการให้ความช่วยเหลือ
ควรสังเกตว่าหลักการของสังคมการให้บริการของพลเมืองจะนำมาพิจารณาเมื่อมีการพัฒนามาตรฐานของรัฐและระเบียบข้อบังคับสำหรับการให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการอยู่ในทุกระดับตั้งแต่หน่วยงานของรัฐบาลกลางไปจนถึงสถาบันในประเทศ
หลักการของกฎหมายว่าด้วยการให้บริการทางสังคมสะท้อนถึงระดับความเป็นมนุษย์ของรัฐและสังคมในความสัมพันธ์กับคนยากจน
ลูกค้าของบริการทางสังคมมีสิทธิ์ที่จะ:
ไม่สามารถละเมิดสิทธิที่ระบุโดยลูกค้ามิฉะนั้นผู้บริโภคมีเหตุผลที่สมควรจะขอความกระจ่างจากเจ้าหน้าที่ระดับสูงหรือส่งคำแถลงต่อศาลไป
ในเอกสารกฎหมายเชิงบรรทัดฐานจะมีการกำหนดหน้าที่ของลูกค้าแต่ละรายเช่นผู้รับบริการทางสังคมใด ๆ ต้อง:
เนื่องจากการละเมิดกฎหนึ่งหรือหลายอย่างบริการทางสังคมมีสิทธิ์ระงับการทำงานชั่วคราวกับลูกค้าหรือปฏิเสธบริการที่ขอทั้งหมด
กฎหมายของรัฐบาลกลางยังให้สิทธิ,ภาระผูกพันของซัพพลายเออร์ แต่ละคนมีหน้าที่ต้องจัดให้มีชุดของบริการที่ร้องขอเพื่อดำเนินการงานนี้ในเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับที่มีอยู่ของกิจกรรม
หลักเกณฑ์ทางกฎหมายของบริการทางสังคมส่งผลต่อคำสั่งของการให้ความช่วยเหลือทุกรูปแบบ (ตัวแทนตามกฎหมาย) โอนไปยังสถาบันหรืออุทธรณ์ไปยังหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่นสมาคมภาครัฐภายในกรอบขององค์กรของความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน
ไม่มีค่าใช้จ่ายบริการทางสังคมสามารถสามารถใช้ได้กับบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยที่มนุษย์สร้างขึ้นและเป็นธรรมชาติภัยพิบัติและเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ความขัดแย้งชาติพันธุ์และอาวุธเช่นเดียวกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี
โปรแกรมจะถือว่าอยู่ในที่จัดตั้งขึ้นระยะเวลาหลังจากที่สถาบันดำเนินการขั้นตอนในการรับรู้พลเมืองที่ยื่นขอความช่วยเหลือทางสังคม ในกรณีที่ผู้จัดหาสินค้าปฏิเสธที่จะให้บริการที่จำเป็นแก่ลูกค้าผู้ซื้อมีสิทธิที่จะอุทธรณ์คำตัดสินในศาล
หลักการพื้นฐานของการให้บริการทางสังคมเป็นเกณฑ์ในการประเมินประสิทธิภาพของผู้ให้บริการ หากมีการปฏิบัติตามข้อเสนอแนะวิธีแก้ปัญหาของลูกค้าอยู่ในระดับสูง
เพื่อหาแหล่งเงินทุนของระบบบริการทางสังคมรวมถึงเงินงบประมาณ (ระดับรัฐบาลกลางภูมิภาคระดับท้องถิ่น); การบริจาคโดยสมัครใจหรือการบริจาคการกุศล การจ่ายเงินโดยพลเมืองในการให้บริการทางสังคมแก่พวกเขา เงินทุนจากกิจกรรมทางธุรกิจหรือแหล่งอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
ในความเป็นจริงบริการทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของสังคม แนวคิดหลักการประเภทเป็นเนื้อหา
รูปแบบหลักของการให้บริการทางสังคมคือ:
อย่างไรก็ตามไม่เพียง แต่หลักการเหล่านี้ถูกทำให้ถูกต้องตามกฎหมายในเอกสาร normative เท่านั้น ประเภทของบริการทางสังคมหมายถึงกิจกรรมที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริโภค
สถาบันประกันสังคมให้บริการประเภทต่อไปนี้แก่ลูกค้า:
พลเมืองที่ขาดแคลนในกรณีที่จำเป็นจะได้รับความช่วยเหลือที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสังคมมิฉะนั้นก็คือการสนับสนุนทางสังคม
ระดับของความซับซ้อน, ระยะเวลาของการบริการ,ระดับของความเพียงพอและความต้องการของพวกเขาปฏิบัติตามเป็นหลักของเกณฑ์สำหรับประสิทธิภาพของการบริการทางสังคมในความสัมพันธ์กับประเภทของประชาชนที่แตกต่างกัน การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางกฎหมายจรรยาบรรณและระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่นจะทำให้คุณภาพการบริการทางสังคมผลของการกระทำของตนมีประสิทธิภาพซึ่งโดยรวมจะช่วยลดความตึงเครียดทางสังคมในสังคม
